Términos y condiciones de uso de nube | The Wake Up Concept

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE VISUALIZACIÓN CREATIVA

A TRAVÉS DE LA APP NUBE

(TÉRMINOS Y CONDICIONES)

A continuación, se recogen los términos y condiciones de uso (y acceso) del servicio de bienestar prestado por THE WAKE UP CONCEPT 22, S.L. y en el que combina las técnicas básicas de la filosofía oriental con herramientas de coaching. En concreto y a través de la presente App, facilitamos y ponemos a disposición del usuario, nuestras visualizaciones a fin de facilitar su relajación y/o su trabajo en el conocimiento/desarrollo personal. La App se encuentra accesible a través de Google Play o Apple Store.

Lea detenidamente y con atención los presentes Términos y Condiciones ya que son los que resultan de aplicación una vez sea Ud. requerido a su aceptación tras descargar la App en su terminal y acceder, por primera vez, a la misma. No será posible la creación de una cuenta de usuario, ni usar y/o acceder al contenido de la App en caso de que Ud. no acepte expresamente los presentes Términos y Condiciones.

Los presentes Términos y Condiciones pueden ser consultados, en cualquier momento, en el apartado “Mi perfil” que aparece en la App así como en la web de la compañía https://www.thewakeupconcept.com y de la cual es aquélla, su titular.

Cada vez que se actualicen los presentes Términos y Condiciones se le hará llegar una copia de los mismos por email, sin perjuicio de tener acceso directo a los mismos en la propia App y en la web de esta compañía. Estarán vigentes los Términos y Condiciones que encuentre alojados en la App y/o en la web.

1. PARTES. – El prestador del servicio de visualización creativa es THE WAKE UP CONCEPT 22, S.L., con C.I.F. B44981611, y domicilio social en Calle Camino de Ganapanes, número 1, Portal F, 4º A, 28035 Madrid, España. Se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 44953, Hoja M 791341, Folio 175, Sección 8ª, inscripción 1ª (en lo sucesivo, denominada “THE WAKE UP CONCEPT”, “empresa” o “compañía”).El beneficiario del servicio y usuario de la App será la persona física que acepte, conforme sea requerido, los presentes Términos y Condiciones. En el momento de producirse dicha aceptación, el usuario declara contar con la capacidad legal necesaria para contratar conforme establece la legislación nacional vigente y tener su domicilio en el país en que esté vigente el servicio, esto es, España (en lo sucesivo, denominado “usuario”).

2. OBJETO. – Será objeto de prestación, el servicio consistente en visualizaciones (guiadas o no) en los formatos escogidos por la compañía en cada momento (audios, fonogramas y/o cualquier otro que pudiera resultar válido a los fines expresados) y a los que se tendrá acceso el usuario a través de la App (en lo sucesivo, denominado “servicio”).

3. PRESTACIÓN DEL SERVICIO. – La compañía ofrece un contenido al usuario en función de la Tarifa elegida por aquél conforme se detalla en el siguiente apartado. El idioma en el que se prestará el servicio será el español, sin perjuicio de que la compañía pueda incluir, a su elección, contenido en otros idiomas.

La compañía, o bien a su elección o debido al cumplimiento de una norma, podrá eliminar, modificar y/o ampliar, de forma permanente o temporal, aquel contenido en que se materializa el servicio y ello sin necesidad de comunicación previa alguna al usuario, siempre y cuando lo anterior no impida la prestación del servicio.

Por su parte, el usuario manifiesta disponer de un dispositivo en un estado de uso y funcionamiento que permita la descarga, el almacenamiento y uso de la App, lo que incluye, a título enunciativo, que no limitativo, el hardware, el software, la conexión a internet y su contratación, contando con el procesador, velocidad y ancho de banda necesarios para la descarga, el almacenamiento y funcionamiento de la App en el dispositivo, y presta, a favor de la compañía, la autorización necesaria a efectos de la instalación, alojamiento o alojamiento y funcionamiento de la App en el mencionado dispositivo. Cualquier problema derivado de lo anterior será responsabilidad del usuario.

Si resultase de aplicación, el usuario es responsable de la interoperabilidad y/o de la compatibilidad, en los términos establecidos en la Ley. Asegúrese, antes de elegir cualquier suscripción, que su dispositivo cumple con los requisitos técnicos requeridos para la correcta instalación, alojamiento y uso de la App y de su contenido y, en caso de duda, opte por la Tarifa Básica a fin de realizar las comprobaciones previas oportunas antes de la contratación de la Tarifa Premium. En caso de que hubiese algún tipo de error, coméntenos el problema conforme a los procedimientos señalados en el apartado de “” y trataremos de ayudarle. Si el problema técnico con su dispositivo persiste, le agradeceremos proceda a dar de baja su cuenta de usuario y, en todo caso, a no utilizar la App ni su servicio.

La compañía realizará en la App las actualizaciones que sean necesarias para mantener su uso y/o funcionamiento, así como las relativas a su contenido, siendo obligación del usuario mantener la App debidamente actualizada conforme a lo anterior. Caso contrario, la empresa no será responsable de ninguna falta de conformidad causada únicamente por la ausencia de la correspondiente actualización.

4. ACCESO AL SERVICIO. – CREACIÓN DE CUENTA Y ALTA EN EL SERVICIO. – Para acceder a la prestación del servicio, el usuario deberá crear una cuenta en la App donde deberá incluir una serie de datos.

El usuario declara que tal información es veraz, completa y precisa, debiendo mantenerla actualizada mientras se mantengan vigentes y de aplicación los presentes Términos y Condiciones. Las consecuencias de cualquier inexactitud, imprecisión y/o falsedad serán de exclusiva responsabilidad del usuario.

La cuenta es exclusivamente para el uso personal del usuario por lo que el nombre y contraseña deberán ser confidenciales y no ser facilitadas a ningún tercero. En caso de contravención de lo anterior, el usuario será responsable de ello, incluido cualquier uso no autorizado. En caso de que el usuario permita o facilite (por extravío, robo, cesión o cualquier otra circunstancia o indicio) un acceso a un tercero que no fuese titular de la cuenta abierta en la App, deberá comunicarlo de forma inmediata a la compañía conforme a lo señalado en el apartado “”. Caso de no hacerlo, la compañía no será responsable de ninguna consecuencia derivada para el usuario con motivo de dicho acceso. El usuario será quien asumirá los daños y consecuencias que se pudieran derivar de lo anterior.

En caso de que cometiese algún error en la introducción de sus datos, póngase en contacto con nosotros a través del procedimiento establecido en el apartado “” que, a tales efectos, consta en el presente documento.

Al crear la cuenta, les serán solicitados una serie de datos que serán tratados exclusivamente por la compañía a fin de prestar el servicio en cualquiera de las modalidades de suscripción establecidas y para permitir que podamos cumplir con los requisitos legales a los que estamos sujetos. Por tanto, tales datos serán empleados en la prestación del servicio, en las operaciones de pago y cobro según la modalidad de suscripción elegida, así como en el cumplimiento de las obligaciones legales establecidas. También podrán usarse para hacerle llegar al usuario información sobre el servicio (como, por ejemplo, promociones). A salvo de lo anterior, los datos del usuario no serán usados para ningún otro fin.

Antes de crear la cuenta de usuario, se le solicitará la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Recibirá una copia de los Términos y Condiciones por email en caso de que sea necesaria su actualización y/o modificación. En caso de que transcurrieran 24 horas desde el envío y no se hubiese recibido ninguna oposición por su parte vía email y conforme a lo señalado en el apartado “Atención al Cliente”, entenderemos que está conforme. En cualquier caso, siempre podrá consultar los Términos y Condiciones vigentes que serán los que figuren dentro de su cuenta de usuario y en la web de la compañía.

5. ACCESO AL SERVICIO. – TARIFAS. – Una vez que el usuario hubiese creado su cuenta dentro de la App, se le informará de las dos modalidades bajo las que se presta el servicio, su contenido e importe. Dos son las Tarifas establecidas:

Tarifa Básica: el usuario tendrá un acceso gratuito y limitado al contenido de la App.
Tarifa Premium: el usuario tendrá un acceso ilimitado al contenido de la App a cambio de la prestación económica que más tarde se indicará. A los efectos del presente documento, bajo la denominación “Tarifa Premium” se encontrarán englobados los tres (3) distintitos tipos de suscripción dado que la diferencia estriba únicamente en cuanto a periodicidad y cantidad a abonar.

La creación de la cuenta de usuario, esto es, darse de alta en la App, es gratuito y el usuario podrá (i) elegir, a su elección, entre las distintas Tarifas, (ii) cambiar de una a otra sin mayor limitación que la expiración del último periodo abonado en caso de cambiar de la Tarifa Premium a la Tarifa Básica o (iii) cancelar la suscripción conforme a lo establecido con respecto a la renovación/cancelación y desistimiento en los apartados siguientes.

La Tarifa Premium presenta distintas modalidades y precios en función de la periodicidad de su suscripción. Conforme a ello, existe:

De periodicidad mensual: su precio es de 9,99 euros/mes
De periodicidad semestral: su precio es de 39,99 euros/semestre
De periodicidad anual: su precio es de 69,99 euros/anual

Los anteriores precios se abonarán al inicio y por el periodo de suscripción al que se refieren. En los mencionados importes se encuentran incluidos los impuestos que resultan de aplicación. Los impuestos a aplicar serán determinados en función de la información facilitada por el usuario y sus tipos serán los vigentes y establecidos por Ley a la fecha de verificarse el pago. En la App el usuario encontrará las diferentes opciones de sistemas d pago, siendo de aplicación las Políticas del proveedor o proveedores de los diferentes sistemas de pago. Dado que se trata de operadores ajenos a esta compañía, cualquier incidencia relacionada con ello será, en última y única instancia, responsabilidad del proveedor de que se trate. Esta compañía no factura al usuario por el uso de ninguno de los medios de pago ofrecidos, si bien el usuario deberá estar a lo que, en tal sentido, señale el proveedor o proveedores de los mismos.

La suscripción comenzará en la fecha en que se haga efectivo el pago y su duración se computará a partir de dicha fecha. En caso de que quiera recibir la correspondiente factura, le rogamos nos lo indique a través de los procedimientos señalados en el apartado “”.

En caso de que no sea posible realizar el cobro de la Tarifa Premium por cualquier motivo (como, por ejemplo, un cambio en los datos de pago), la compañía o el proveedor del sistema de pago elegido, notificará tal circunstancia al usuario a fin de que realice la actuación que fuese procedente a fin de verificar dicho pago. Caso de que el mismo no fuera posible, se aplicará la Tarifa Básica.

El importe de la Tarifa Premium podrá ser modificada por la compañía que notificará al usuario el nuevo importe con la antelación de, al menos, un (1) mes a su entrada en vigor. Si el usuario no cancela la suscripción conforme al apartado establecido a tales efectos, se entenderá que existe una conformidad y consentimiento por parte del usuario a dicha modificación. En caso de que la modificación fuera de naturaleza fiscal, la compañía aplicará el cambio conforme establezca la normativa que resulte de aplicación y sin que sea necesario, para ello, ningún preaviso por su parte al obedecer dicho cambio a una modificación impuesta por la legislación aplicable contra la que no cabe ningún tipo de oposición.

La compañía podrá modificar, ampliar, reducir o eliminar las Tarifas, así como los códigos descuento o promociones. Si la compañía eliminase una Tarifa que conllevase una suscripción ya abonada por el usuario y ello con anterioridad a la fecha de conclusión de dicha suscripción, se procederá a un reembolso por el tiempo en que el usuario no hubiese podido disfrutar de dicha Tarifa y que consistirá en un prorrateo del importe abonado por la suscripción vigente y el periodo no disfrutado. No se procederá a realizar ningún reembolso en los casos en que se hubiese utilizado alguna promoción que supusiese estar disfrutando de la Tarifa eliminada de forma gratuita. En el caso de que se hubiese aplicado un descuento, se tomará la cantidad efectivamente abonada por el usuario para realizar el anterior prorrateo y no el importe habitual al que se venía ofreciendo la Tarifa eliminada. Para realizar cualquier reembolso, será necesario que la información de la cuenta del usuario, así como los datos de pago estén correctamente actualizados. De no estarlo, el usuario será el responsable de las consecuencias de lo anterior.

Los presentes Términos y Condiciones resultan de aplicación independientemente del tipo de Tarifa elegida por el usuario, así como en los casos de existir un código descuento o promoción. En estos últimos dos casos, tan sólo variará el importe de la Tarifa Premium que podrá ser gratuita o de menor importe durante el tiempo de duración indicado para el código descuento o promoción. Finalizado el anterior periodo, se aplicará de forma automática la Tarifa Básica salvo que el usuario contrate la Tarifa Premium a su importe habitual.

6. ACCESO AL SERVICIO. – ATENCIÓN AL CLIENTE. QUEJAS Y RECLAMACIONES. – En caso de que el usuario tenga cualquier duda en relación con el servicio o con su contratación, podrá ponerse en contacto con nosotros a través de email (info@thewakeupconcept.com) o por teléfono (+ 34 676800057). En caso de que nos llame, se aplicarán las tarifas que el usuario tenga concertadas con su proveedor de telefonía, atendiendo al ámbito geográfico.

No obstante lo anterior, en caso de que se trate de una queja o reclamación, le agradeceremos nos envíe la misma por escrito al correo electrónico indicado. Ésta es la única vía para canalizar las quejas o reclamaciones. La finalidad es que el usuario cuente con un procedimiento que le permita facilitarnos toda la información necesaria sobre la queja o reclamación, incluida la posibilidad de facilitarnos cualquier tipo de archivo. La compañía asignará una clave identificativa y un justificante por escrito de la recepción de su comunicación y daremos contestación a la misma en el plazo de los treinta (30) días naturales siguientes a contar desde la fecha de recepción de la misma a través del medio indicado.

7. DESISTIMIENTO, RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN POR PARTE DEL USUARIO. –

DERECHO DE DESISTIMIENTO. - En el caso de que el usuario escoja la Tarifa Premium, contará con un plazo de catorce (14) días naturales para desistir de la misma a contar desde su contratación. Consecuentemente con lo anterior, si el usuario quisiese ejercitar su derecho de desistimiento deberá acceder al apartado “Mi perfil” y elegir la opción de cancelar la suscripción. Dicha cancelación deberá realizarse antes de finalizar el indicado periodo de desistimiento y la compañía le hará un reembolso equivalente al abonado por el usuario en el momento de la suscripción y ello en el plazo de los catorce (14) días naturales a contar desde la fecha de desistimiento. El desistimiento tendrá efectos a la fecha en que se produzca el final del periodo establecido para su ejercicio.

Si el usuario ha accedido a la Tarifa Premium a través de algún tipo de código descuento o promoción y quiere ejercer su derecho de desistimiento, el usuario deberá seguir idéntico procedimiento al señalado en el párrafo inmediatamente anterior. En caso de que hubiese abonado algún importe, el mismo le será devuelto conforme al plazo mencionado en dicho párrafo.

Si ejerce su derecho de desistimiento, le será confirmado vía email.

El cambio de Tarifas le será confirmado vía email.

RENOVACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN. - Con relación a la Tarifa Premium, la renovación se producirá de forma automática a la finalización del periodo de suscripción vigente. En caso de que se estuviese disfrutando de algún tipo de descuento o código promocional, el mismo tendrá la vigencia señalada en el mismo. Por tanto, una vez que dicha oferta o promoción concluya, se aplicará, de forma automática, la Tarifa Premium al precio estándar establecido para esta Tarifa. Ello resultará de aplicación en el caso de renovación.

En caso de la Tarifa Básica, la misma se renovará en idénticos términos, esto es, se aplicará la Tarifa Básica para el nuevo periodo de suscripción, y ello salvo que el usuario quiera cambiar a la Tarifa Premium lo que puede escoger entrando en el apartado “”. En este caso, la Tarifa Premium entrará en vigor una vez verificado el pago.

En caso de que no sea posible realizar el cobro de la Tarifa Premium por cualquier motivo (como, por ejemplo, un error en los datos de pago), la compañía o el proveedor del sistema de pago elegido, notificará tal circunstancia al usuario a fin de que realice la actuación que fuese procedente a fin de verificar dicho pago. Caso de que el mismo no fuera posible, se aplicará la Tarifa Básica.

El cambio de Tarifas le será confirmado vía email.

CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN. – El usuario podrá cancelar la Tarifa Premium accediendo el apartado “Mi perfil” existente en la App. La cancelación deberá realizarse con anterioridad a la fecha de finalización del periodo de suscripción vigente y será efectiva al día siguiente de la fecha de finalización del periodo de suscripción vigente. A partir de ese momento, se cambiará a Tarifa Básica. No es posible la cancelación anticipada del periodo de suscripción ya abonado.

Si el usuario ha accedido a la Tarifa Premium a través de algún tipo de código descuento o promoción y quiere cancelar la suscripción, el usuario deberá seguir idéntico procedimiento al señalado en el párrafo inmediatamente anterior, convirtiéndose dicha Tarifa, en Tarifa Básica.

Si ejerce su derecho de cancelación, le será confirmado vía email.

El cambio de Tarifas le será confirmado vía email.

No es posible la cancelación de la Tarifa Básica por lo que en caso de que no quiera beneficiarse de ella ni quiera contratar la Tarifa Premium, le agradeceremos proceda conforme se señala en el apartado “”.

ELIMINACIÓN DE LA CUENTA DE USUARIO. – En cualquier momento, el usuario podrá eliminar su cuenta en la App accediendo al apartado “Mi perfil” que podrá encontrar en aquélla, pero si eliminase la cuenta antes de la finalización del periodo de suscripción ya abonado, no procederá ningún tipo de reembolso.

Si ejerce su derecho de eliminación, le será confirmado vía email.

PENALIZACIONES. - No existe ningún compromiso de permanencia o vinculación de uso exclusivo del servicio ni ningún tipo de penalización en caso de cancelación.

8. SUSPENSIÓN Y RESOLUCIÓN POR PARTE DE LA COMPAÑÍA. – La compañía puede resolver los presentes Términos y Condiciones o aquéllos que se encuentren vigentes a la fecha de instar dicha resolución en caso de incumplimiento por su parte de las obligaciones asumidas en virtud del presente documento o de aquél que esté en vigor. También procederá la resolución si existe un motivo legal que lo estableciese. En caso de concurrir un incumplimiento contractual por su parte, la compañía podré escoger entre suspender el servicio durante el plazo de siete (7) días naturales a contar desde que reciba la notificación en tal sentido. Si subsanase su incumplimiento en dicho plazo, se reanudará la prestación del servicio. En caso contrario, el contrato será resuelto sin necesidad de preaviso ni notificación adicional. En caso de que la compañía opte por la resolución, se le concederá un preaviso de siete (7) días naturales a contar desde que reciba la notificación en tal sentido y ello salvo que concurran circunstancias que aconsejen la resolución sin la observancia de dicho preaviso.

En caso de que la resolución tuviese su base en un incumplimiento contractual que le fuese imputable al usuario, no se devengará ningún derecho de reembolso o de naturaleza indemnizatoria a cargo de esta compañía.

9. IDIOMA Y FORMATO. - Tanto el presente documento como la información y contenido incluidos en la App, están elaborados en español. Si acepta los presentes Términos y Condiciones y hace uso de la App, el usuario declara entender, aceptar y conocer el idioma en que queda formalizada la prestación del servicio. La aceptación de este documento, así como el uso de la App es prueba de lo anterior por lo que esta empresa no viene obligada a facilitar ninguna información en relación al servicio y/o a su contratación en otro idioma diferente al español.

El tamaño de la letra del presente documento es igual o superior a los 2.5 milímetros, el espacio entre líneas es igual o superior a los 1.15 milímetros y el contraste con el fondo no dificulta su lectura.

10. LICENCIA DE USO, PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROPIEDAD INDUSTRIAL. –

LICENCIA DE USO. - Siempre y cuando el usuario cumpla con los Términos y Condiciones y éstos se encuentren vigentes, la compañía otorga a su favor una licencia de uso limitado, no exclusivo, personal y revocable. Dicha licencia se concede para el uso particular y personal de la App por lo que está terminantemente prohibido (i) su uso comercial, empresarial y/o profesional, de cualquier forma y/o a través de cualquier medio, así como (ii) su difusión, reproducción o cualquiera de las demás modalidades establecidas por la legislación vigente ya fuere en el ámbito público o entre particulares.

Lo concedido, por medio del presente documento, es una licencia de uso en relación a la App y a su contenido por lo que el usuario, de ninguna forma, puede llevar a cabo ningún acto dispositivo como venta, transmisión y/ cesión ni en relación a la App ni en relación a su contenido.

Caso de contravenir lo señalado en el presente apartado, la compañía se reserva el ejercicio, contra el usuario, de las acciones legales que en Derecho le asistan, incluidas las de naturaleza penal si procediesen.

PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROPIEDAD INDUSTRIAL. – Los derechos de Propiedad Intelectual y de Propiedad Industrial que se encuentra incorporados en la App y en su contenido son propiedad y titularidad exclusiva de la compañía o de los titulares con los que esta compañía mantiene la correspondiente relación contractual y que son representados, a los presentes efectos, por THE WAKE UP CONCEPT al habérsele concedido dicha legitimación por aquéllos. Se citan, a título enunciativo, que no limitativo, en materia de Propiedad Industrial, marcas, nombres comerciales logotipos, nombres de dominio, diseños, software. Igualmente, se citan a título enunciativo, que no limitativo, en materia de Propiedad Intelectual, los derechos que les corresponden a artistas, ejecutantes, músicos, intérpretes, escritores o productores.

La licencia de uso otorgada es, a los únicos efectos, de que el usuario use la App y acceda y reproduzca, para su uso personal, su contenido. Dicha licencia no se concede, en modo o forma alguna, sobre ninguno de los derechos de Propiedad Industrial y de Propiedad Intelectual a que se refiere el presente apartado.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. – A continuación, se relacionan, a título enunciativo, que no limitativo, los supuestos en los que la empresa no asume ninguna responsabilidad u obligación indemnizatoria frente al usuario:

Objetivo y naturaleza del servicio: A través del servicio, se busca el bienestar del usuario y, en tal sentido, se trata de ayudar y/o facilitar su cuidado y desarrollo personal. No obstante lo anterior, la compañía no asegura, garantiza o promete la consecución de dicho objetivo y/o resultado ya que ello depende, única y exclusivamente, de la situación emocional, personal y/o particular del usuario y de cómo éste pueda aprovechar, o no, el servicio, atendiendo a dicha situación personal y particular. Consecuentemente con lo anterior, si el usuario no lograse tal objetivo y/o resultado ninguna responsabilidad u obligación indemnizatoria podrá ser exigida a esta compañía.

El usuario declara conocer y aceptar que el servicio no tiene naturaleza de tratamiento y/o terapia y por lo tanto, conoce y acepta que no se obtendrá, a través de tal servicio, ningún objetivo, resultado y/o efecto, adverso o no, directo y/o indirecto, de naturaleza médica, análoga o similar, citándose, a título enunciativo, que no limitativo, áreas, campos y/o especialidades como la Psiquiatría o la Psicología.

Funcionamiento del servicio: No será responsable la compañía y, por lo tanto, ninguna obligación indemnizatoria se derivará para ella, por motivo de la interrupción en la prestación del servicio cuando la misma se deba a causas que no le sean imputables, supuestos de fuerza mayor o casos análogos o similares a los anteriores (citándose, a título enunciativo, que no limitativo, interrupciones o fallos de internet, actuaciones imputables a terceros o a autoridades gubernamentales, acontecimientos que escapen del control de la compañía, incumplimientos contractuales o actuaciones imputables al usuario). No se derivará responsabilidad alguna para la compañía u obligación indemnizatoria, cuando se produzcan interrupciones del servicio con motivo de dificultades técnicas, actividades de mantenimiento o actualización (incluidos los casos que respondan a adaptaciones con motivo de cambios normativos) o casos análogos o similares a los anteriores.

La compañía no garantiza que la App, el servicio y/o el contenido estén libres de malware o de otros elementos similares, análogos o parecidos, incluidas sus consecuencias, dado que ello viene dado por terceros.

Terceros: con relación a aplicaciones, dispositivos y softwares de terceros con los que la App pueda integrarse o interactuar, la compañía no asume ninguna responsabilidad con relación a su uso, funcionamiento y/o incidencias y demás políticas contractuales que tales terceros puedan aplicar. La compañía tampoco es responsable de que tales elementos sean compatibles con la App, el servicio y/o su contenido.

Con relación a servicios prestados por terceros citándose, a título enunciativo, que no limitativo, los proveedores de la pasarela y/o sistemas de pago, la empresa no asume ninguna responsabilidad derivada de la contratación entre aquéllos y el usuario.

En cuanto a las reseñas y/o valoraciones de la App que figuren en la plataforma donde la misma ha sido descargada, ningún control tiene esta compañía sobre las mismas, aplicándose en tal sentido la política del titular de dicha plataforma. Por tanto, ninguna responsabilidad asume la empresa en relación con las mismas y las manifestaciones en ellas contenidas.

12. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA. - La garantía que se aplica es la legalmente establecida por la Ley, sin que exista ninguna extensión y/o ampliación de la misma.

En caso de que se produzca o concurra alguna circunstancia de la que se derivase algún perjuicio para el usuario, éste deberá minimizar los daños que pudieren derivarse de ello y por tal motivo, se obliga a desinstalar la App, de forma inmediata, a fin de minimizar aquéllos. La contravención de esta obligación supondrá que será el usuario el único responsable de los daños sufridos si pudiendo evitarlos, no puso el remedio necesario para eliminarnos o minimizarlos.

La responsabilidad económica de la empresa queda limitada a la cantidad equivalente a satisfacer por la contratación de la Tarifa Premium durante un año de prestación del servicio.

13. VALIDEZ. - El contrato entre el usuario y la empresa está formalizado en el presente documento que podrá ser revisado y/ actualizado por la empresa que lo comunicará al usuario en la forma ya expuesta.

Los presentes Términos y Condiciones contienen la voluntad definitiva de las partes y sustituye y deja sin efecto alguno cualquier acuerdo anterior entre las mismas sobre igual o idéntico objeto. Si alguna de sus cláusulas fuese declarada nula, las demás seguirán surtiendo plenos efectos jurídicos a menos que su aplicación conduzca a resultados totalmente enfrentados a lo que fue la voluntad de las partes al suscribir los mismos.

La no exigencia por parte de la empresa del estricto cumplimiento y aplicación de los Términos y Condiciones no se considerará una renuncia a la exigencia de su cumplimiento, ni afectará a la vigencia y validez de los mismos, ni a su derecho de exigir en el futuro el cumplimiento de todas y cada una de dichas disposiciones y de ejercitar las facultades, opciones y derechos que de ellas se deriven.

La renuncia o dejación de derechos ante algún incumplimiento contractual no se considerará como una renuncia o dejación ante futuros o distintos incumplimientos.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN. - Cualquier controversia, reclamación o disputa que se entable entre las partes como consecuencia de lo convenido en los presentes Términos y Condiciones se someterán a la legislación española y a los Juzgados competentes correspondientes a la ciudad de Madrid.

Sin perjuicio de lo anterior y antes de acudir a la vía judicial, el usuario se obliga a acudir, para resolver cualquier controversia, reclamación o disputa relacionada con los presentes Términos y Condiciones, al proceso de mediación que existe a su disposición a través de la plataforma habilitada a tales efectos por la Unión Europea y a la que podrá acceder en el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

En Madrid, a 30 de noviembre de 2023